GOV E-SERVICE PLATFORM
บริการประชาชนออนไลน์
ยื่นคำร้องออนไลน์ ติดตามสถานะได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านระบบเดียวกันทั้งประชาชนและผู้ดูแลระบบ
USER GUIDE · คู่มือประชาชน
แนะนำการใช้งาน ระบบ e-Service
ดูตัวอย่างขั้นตอนการเข้าใช้งาน การกรอกคำร้อง การแนบไฟล์ และการติดตามสถานะคำร้องออนไลน์ เหมาะสำหรับประชาชนที่ใช้งานครั้งแรก
1 เปิดเว็บไซต์และเลือกเมนู e-Service
2 เลือกบริการที่ต้องการยื่นคำร้อง
3 กรอกข้อมูลและแนบไฟล์ประกอบ
4 รับเลขอ้างอิงเพื่อติดตามสถานะ
คำร้องทั้งหมด
0
รับเรื่องใหม่
0
ดำเนินการเสร็จ
0
บริการที่รองรับ
- คำร้องทั่วไป / ขอข้อมูล / ขอความอนุเคราะห์
- แนบไฟล์หลายไฟล์ได้
- ค้นหาสถานะด้วยเลขอ้างอิงหรือเบอร์โทรศัพท์
- workflow: ใหม่ / กำลังดำเนินการ / เสร็จสิ้น / ยกเลิก
- ระบบร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ พร้อมเลขอ้างอิง
- แบบลงทะเบียนขอรับความช่วยเหลือของประชาชน พร้อมไฟล์แนบและบันทึกเข้าระบบผู้ดูแล
- ช่องทางสำหรับการแจ้งเบาะแสป้ายโฆษณาฯ พร้อมบันทึกเข้าระบบ e-Service
- แจ้งการขุดดินหรือถมดิน พร้อมเอกสารแนบ พิกัด และบันทึกเข้าระบบ e-Service
- แจ้งไฟไหม้ - ไฟป่า พร้อมรูปภาพประกอบ พิกัด และบันทึกเข้าระบบ e-Service
- แจ้งไฟส่องสว่างสาธารณะชำรุด พร้อมเอกสารแนบ พิกัด และบันทึกเข้าระบบ e-Service
- เบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ / ผู้พิการ พร้อมดาวน์โหลดแบบฟอร์ม แนบเอกสาร และบันทึกเข้าระบบ e-Service
ขั้นตอนใช้งาน
- กรอกข้อมูลผู้ยื่นคำร้อง
- อธิบายรายละเอียดและแนบไฟล์
- รับเลขอ้างอิงหลังส่งสำเร็จ
- ติดตามสถานะคำร้องออนไลน์